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Q. 분쇄도는 어떻게 선택해야 하죠?
히즈빈스는 분쇄전 원두인 홀빈을 비롯, 5단계의 분쇄옵션을 제공해 드리고 있습니다.
( ①홀빈 ②프렌치프레스용 ③핸드드립 및 커피메이커용 ④더치용 ⑤에스프레소머신용 )
각 분쇄도는 커피를 내릴때 사용하는 대표적인 추출도구에 일반적으로 통용되는 수준에 맞추어져 있으며, 특정브랜드 또는 특정모델을 위한 그라인딩 서비스제공은 불가합니다. 사용하는 머신에 따라 구매하신 원두가 잘 내려지지 않는 경우가 있을 수 있으니, 보유중인 머신의 특성을 잘 이해하시어 선택 부탁 드립니다.^^
*에스프레소머신의 추출이 잘 안되는경우 도징량을 줄이시거나 탬핑을 약하게 해주시는 방식으로 대응이 가능하세요.
🚚 배송 안내
- 출고일정: 월~금 오전 9시 이전 결제 완료 건에 한해 당일 발송됩니다. (주말/공휴일 제외)
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- 배송지연 가능성: 재고 및 주문 물량에 따라 2~3일 후 출고될 수 있습니다.
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- 원두 제품: 주문 확인 후 로스팅 진행으로, 2~4일 후 출고될 수 있으니 여유 있게 주문 부탁드립니다.
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- 택배사: 롯데택배 이용하며 출고 후 평균 2~5일 내 수령 가능합니다.
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- 송장번호: 카카오톡 알림톡으로 발송되며, 늦은 밤부터 조회 가능합니다.
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🔄 교환/반품/환불 안내
- CS Center: 054-727-4620 (월~금 9:00~17:00 / 점심 12:00~13:00)
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- 상품 수령 후 7일 이내 반품 배송 도착분(배송완료일 기준/주말제외) 한해 처리해드립니다.
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- 제품의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환/반품/환불이 불가능합니다.
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- 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
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- 반품을 원할시 고객님께서 직접 반품접수를 해주셔야 합니다. (택배사: 롯데)
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- 신용카드전표, 현금영수증 발급 가능 - 다음 내용을 카카오톡 1:1 채팅으로 문의주시면 담당자가 확인하여 도와드리도록 하겠습니다. (성함/연락처/주문일자)
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